La inteligencia artificial también se va de vacaciones contigo

Las vacaciones deberían ser sinónimo de descanso, pero para muchas personas llegan acompañadas de una interminable lista de pequeñas preocupaciones: comprobar si el DNI está en vigor, hacer el check-in del vuelo, localizar aquel restaurante recomendado hace meses, responder cientos de correos al regresar o intentar encontrar entre cientos de mensajes del grupo del campamento la información realmente importante.

La inteligencia artificial comienza ahora a asumir buena parte de esas tareas cotidianas. Luzia, la compañía española especializada en IA que ya utilizan más de 90 millones de personas en todo el mundo, presenta cinco situaciones habituales del verano en las que su tecnología puede convertirse en un auténtico asistente personal.

Lo hace, además, sin necesidad de instalar plataformas complejas, ya que puede utilizarse directamente desde WhatsApp como un contacto más o mediante su aplicación gratuita para iOS y Android.

1. Recuperar en segundos ese restaurante o alojamiento que guardaste hace meses

Cada vez son más los usuarios que utilizan un chat consigo mismos en WhatsApp para guardar enlaces, restaurantes, hoteles, ideas de viaje o recomendaciones recibidas por amigos.

Sin embargo, encontrar esa información semanas después suele convertirse en una auténtica misión imposible.

Según un estudio realizado por Luzia, nueve de cada diez españoles utilizan ese chat personal como un espacio donde almacenar información importante, aunque tres de cada cuatro reconocen que después les cuesta localizarla.

La inteligencia artificial permite realizar búsquedas mucho más naturales mediante preguntas como:

• ¿Cuál era el restaurante que me recomendó Marta?
• ¿Dónde estaba el hotel que me envió Carlos?
• ¿Qué playa había guardado para este verano?

La información aparece en cuestión de segundos sin necesidad de revisar meses de conversaciones.

2. Recordar cuándo caduca el DNI, el pasaporte o el carné de conducir

Uno de los contratiempos más frecuentes antes de un viaje es descubrir demasiado tarde que algún documento ha caducado.

Los nuevos asistentes basados en IA son capaces de identificar fechas importantes y generar recordatorios para evitar este tipo de situaciones.

Además de la documentación personal, también pueden avisar sobre:

Check-in del vuelo

Recordar el momento exacto para realizar la facturación online.

Reservas pendientes

Alertar cuando sea necesario confirmar un alojamiento o reservar actividades.

Gestiones importantes

Crear recordatorios automáticos para cualquier trámite relacionado con el viaje.

Este tipo de funciones forman parte de la nueva generación de asistentes denominados agénticos, capaces de actuar y organizar tareas, además de responder preguntas.

3. Leer contratos y redactar reclamaciones

Las vacaciones también implican enfrentarse a condiciones de seguros, políticas de cancelación, incidencias con vuelos o problemas con reservas.

La IA permite analizar documentos complejos escritos en lenguaje jurídico y resumirlos de forma sencilla.

Además, puede ayudar a:

• Interpretar condiciones de contratación.
• Explicar derechos del consumidor.
• Identificar plazos importantes.
• Redactar reclamaciones en caso de cancelaciones o incidencias.

4. Volver de vacaciones sin enfrentarte a cientos de correos

Uno de los momentos menos agradables tras las vacaciones suele ser abrir la bandeja de entrada del correo electrónico.

Los nuevos asistentes inteligentes pueden revisar previamente esos mensajes y elaborar un resumen con la información realmente importante.

De este modo, el usuario puede conocer rápidamente:

• Qué asuntos requieren atención inmediata.
• Qué reuniones se han programado.
• Qué tareas pueden esperar.

Todo ello facilita una reincorporación mucho más organizada tras el periodo de descanso.

5. Que ningún mensaje importante del grupo de WhatsApp pase desapercibido

Durante el verano proliferan los grupos de WhatsApp relacionados con campamentos infantiles, excursiones, actividades deportivas o viajes familiares.

Entre fotografías, conversaciones y decenas de mensajes diarios resulta fácil perder información relevante.

La inteligencia artificial puede revisar automáticamente esas conversaciones para identificar avisos importantes como:

• Cambios de horario.
• Material necesario.
• Reuniones.
• Recordatorios.
• Modificaciones de última hora.

De esta forma, la información importante permanece siempre accesible sin necesidad de revisar cientos de mensajes.

Luzia apuesta por una inteligencia artificial sencilla y accesible

Fundada en 2023 por el emprendedor Álvaro Higes, Luzia nació con un objetivo muy claro: acercar la inteligencia artificial a cualquier persona sin necesidad de conocimientos técnicos.

Desde entonces, la plataforma ha evolucionado desde un asistente conversacional hasta convertirse en un sistema capaz de organizar tareas, recordar gestiones pendientes, interpretar documentos y facilitar el día a día de millones de usuarios.

Actualmente está disponible en más de 40 países, cuenta con equipos en Madrid, Barcelona, Alicante y Brasil, y ha recibido cerca de 50 millones de dólares de financiación por parte de inversores internacionales como Prosus, Khosla Ventures, Monashees y Endeavor Catalyst.

Privacidad y facilidad de uso

Uno de los aspectos que destaca la compañía es la sencillez de utilización.

Los usuarios pueden acceder a Luzia tanto desde su aplicación gratuita para iOS y Android como directamente desde WhatsApp, sin necesidad de aprender nuevas herramientas.

Además, la empresa asegura que prioriza la privacidad de sus usuarios, indicando que las conversaciones no se almacenan ni se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Como explica Álvaro Higes, fundador y CEO de Luzia:

“Hasta ahora la inteligencia artificial servía para responder preguntas. Este verano empezaremos a verla haciendo cosas por nosotros: recordar un check-in, encontrar un restaurante que guardamos hace meses o avisarnos de que el DNI está a punto de caducar. Si la tecnología puede acordarse por nosotros de las pequeñas gestiones, organizar la información o evitar olvidos durante las vacaciones, nos devuelve precisamente eso: tiempo y tranquilidad”.

La IA se convierte en un aliado para disfrutar del verano

La inteligencia artificial comienza así a ocupar un nuevo espacio en la vida cotidiana, alejándose de las funciones exclusivamente informativas para convertirse en un verdadero asistente personal capaz de anticiparse a las necesidades del usuario.

Desde organizar documentos hasta localizar información perdida, resumir correos o recordar gestiones importantes, estas herramientas buscan que las vacaciones sean precisamente eso: un tiempo para descansar y desconectar.

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